O QUE OFERECEMOS?
Vigilância e promoção da saúde nas diversas fases da vida:
· Ao recém-nascido, à criança e ao adolescente;
· À mulher (Planeamento família, consulta pré-concepcional, vigilância da gravidez, puerpério, rastreios);
· Ao adulto e ao idoso;
· Em situações de doença aguda;
· Na vigilância e acompanhamento da doença crónica;
· No domicílio e habitação permanente;
· Cuidados de enfermagem.
COMO ESTAMOS ORGANIZADOS?
Consulta Programada
Consulta diária em horário diversificado dependente do horário de cada médico. Marcadas pelo médico ou solicitadas pelo próprio utente. Não têm caracter de urgência.
Destinam-se a avaliar o estado geral de saúde, independentemente da idade ou situação do utente.
Também se destinam à emissão de atestados, declarações e relatórios.
Consulta Não Programada (Aberta) Médica e Enfermagem
Consulta diária com marcação só no próprio dia e que só pode ser efectuada presencialmente. Deve ser utilizada exclusivamente para situações de doença aguda (com evolução há menos de 48 horas).
Será sempre priveligiado o atendimento pelo próprio médico/enfermeiro de família. Em caso de ausência seu médico/enfermeiro, ou no caso de já ter sido ultrapassada a capacidade de atendimento
Não deve servir para:
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Mostrar exames de rotina;
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Renovação de receituário
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Relatórios, atestados ou outros procedimentos burocráticos;
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Consultas de vigilância;
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Seguimento de doença crónica.
Consulta não presencial
Consulta diária e sem contacto com o médico para (os pedidos são feitos no secretariado clínico): · Renovação de prescrição crónica só para medicamentos que constam do processo clínico; · Avaliação de exames ou cartas de outros prestadores (hospital); · Pedido de Transportes e Terapêutica Domiciliária – Tal como a renovação do receituário, ser-lhe-á entregue 48 horas após o pedido no balcão de atendimento. Em caso de ausência do seu Médico de Família, ser-lhe-á entregue até 72 horas depois.
Consulta de Enfermagem ·
Consulta realizada diariamente. Todas as consultas de enfermagem são programadas. As consultas de Diabetes, Saúde Infantil/Juvenil, Saúde da Mulher e de Hipertensão, têm uma consulta de enfermagem 30 minutos antes da hora marcada; · Administração terapêutica, Tratamentos a feridas/Úlceras – diariamente, com hora marcada; · Vacinação – faz-se diariamente, de preferência com hora marcada. Não necessita de guia de tratamento. Deve trazer sempre o seu Boletim Individual de Saúde.
Consulta no Domicílio (Médicas e de Enfermagem)
Destinam-se a atender as pessoas com doença que gera incapacidade súbita ou crónica para se deslocar à USF, e serão efectuados quer pelos médicos, quer pelos enfermeiros. Pode ser marcada por iniciativa médica/enfermagem ou por solicitação do utente. Tem marcação prévia obrigatória, efectuada em qualquer dia, mas sempre combinada com o médico/enfermeiro. São critérios de cuidados domiciliários os seguintes, apresentando-se estes por ordem de prioridade: · Doentes acamados com doença aguda; · Doentes no pós-cirúrgico mediato (cirurgias que incapacitem a deslocação do doente à USF); · Com incapacidade física ou psíquica de deslocação à USF; · Doentes acamados; · Puérpera e recém-nascido.
Atendimento Telefónico
O Atendimento telefónico é possivel em todo o horário de funcionamento da USF.
Se o seu médico/enfermeiro de família não o puderem atender, devolverão logo que possivel a sua chamada.
O secretariado clínico atende durante todo o horário de funcionamento da USF.
Acções de Educação para a Saúde
Estas actividades são realizadas na USF ou na Comunidade (escolas e outras instituições) e servem para melhorar conhecimentos sobre prevenção de doenças e promoção da saúde. Dirigem-se à população em geral ou para grupos específicos (Diabéticos, hipertensos, grávidas, crianças, adolescentes...).
Serviços Mínimos
A USF Nascente tem um sistema de intersubstituição diário dos profissionais que estão ausentes. No caso de faltas não programadas do médico, do enfermeiro ou secretário clínico, o profissional em intersubstituição assegurará os serviços mínimos.
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