Nunca se esqueça do seu cartão de utente do SNS.

Se possível não falte às consultas sem avisar previamente.

Procure ser pontual.

É muito importante compreender que o tempo de cada consulta é imprevisível, dependendo da maior ou menor gravidade das queixas que o utente apresentar.​

É importante também que durante a consulta não ocupe o Médico com questões ou assuntos que não tenham a ver com o seu estado de saúde.​

Para que todos tenham acesso a consulta no próprio dia (que só devem ser usadas em caso de doença aguda - excepto emergências e acidentes, que deverão ser orientadas para o Serviço de Urgência Hospitalar), nunca solicite consulta no próprio dia para as seguintes situações:

• Para mostrar exames ​que o seu Médico pediu.

• Para renovar receituário.

• Para tratar de assuntos relativos a documentação.

• Para queixas de sintomas não agudos.

Se necessitar de cuidados de Saúde fora do horário de funcionamento da USF, deve dirigir-se ao Serviço de Urgência do Centro Hospitalar do Porto ou SASU(Serviço de Atendimento de Situações Urgentes) nos feriados e fins-de-semana entre as 09 e as 21 horas.  Lembre-se que uma correcta utilização do serviço é um dever de cada cidadão, pelo que deve recorrer ao Serviço de Urgência se realmente o seu problema não puder esperar! Poderá, ainda utilizar a Linha Saúde 24 (808 24 24).